…prosto do celu

W pracy menedżera, podczas podejmowania decyzji niezwykle istotna jest umiejętność szukania kompromisów. Istnieją dwa od dawna znane rodzaje kompromisów jeden wywodzący się z starego przekonania “że pół bochenka chleba jest lepsze niż nic”. Drugi natomiast pochodzący z historii o sądzie króla Salomona oparty na prostym spostrzeżeniu, że “połowa dziecka to gorzej niż brak dziecka”. Mamy zatem dwa różne kompromisy, obydwa są dla nas oczywiste, choć zupełnie odmienne. Dzieje się tak ponieważ w pierwszym przypadku warunki brzegowe są spełnione, w drugim już nie. Pół bochenka chleba nadal spełnia funkcję żywności. Jednak połowa dziecka już nie jest żywym dzieckiem.

Na podstawie: Peter Drucker, “Zawód menedżer”

“Oprócz szlachetnej sztuki skutecznego załatwiania spraw, istnieje równie szlachetna sztuka pozostawiania spraw niezałatwionymi. Życiowa mądrość polega na eliminacji rzeczy nieistotnych.”

Lin Yutang

…to wszędzie widzisz gwoździe!

Jest to ciekawe zjawisko o którym często zapominamy gdy dyskutujemy na jakiś temat rozwiązania jakiegoś problemu. Większość z nas jest specjalistami w jakiejś dziedzinie oraz posiada pewne doświadczenie. Specjaliści z kolei patrzą na problemy przez pryzmat swojego młotka (swojej specjalizacji i swojego doświadczenia). Prowadzi to do tego, że możemy dojść do zupełnie innych pomysłów na temat rozwiązania tego samego problemu. Dzieje się w ten sposób ponieważ każdy szuka  własnych “gwoździ”.

Myślę, że dobrze jest o tym pamiętać gdy chcemy skorzystać z jakiejś techniki heurystycznej (np “burzy mózgów”) gdzie zgromadzenie możliwie szerokiego grona specjalistów zwiększa szanse na znalezienie rozwiązania “doskonałego”.

Na podstawie: http://www.lifebeyondcode.com/

Niedawno pisałem na temat metody SMART, która pomaga wyznaczyć cele. W tej kwestii można dodać kilka ciekawych informacji na temat modyfikacji tej metody. Jedną z nich jest rozszerzenie SMARTER, gdzie dotychczasową metodę rozbudowano o dwie dodatkowe cechy.

“E” czyli EXCITING (ekscytujący) – cel powinien być ekscytujący i zachęcający do działania, w żadnym wypadku nie może on być obojętny dla osoby, która go realizuje.

“R” czyli RECORDED (zapisywalny) – cel musi być możliwy do zapisania i zapisany, w ten sposób nie zapomnimy o nim, a jednoczesnie nie będziemy mogli w chwili słabości udawać, że nasz cel nigdy nie istniał.

Można też spotkać odmiany metody SMART adoptowane pod zastosowanie w konkretnym środowisku na przykład modyfikacja opracowana na potrzeby Związku Harcerstwa Polskigo:

Szczegółowy – zawierający konkretny przekaz

Mierzalny – aby można było go zmierzyć, czyli liczbowo wyrazić jego realizację

Atrakcyjny – aby nie był nudny oraz wzbudzał ciekawość i chęć do działania

Realistyczny – aby był możliwy do osiągnięcia (wysokość celów a także ich realizacja znacznie różni się w każdej metodyce)

Terminowy – aby był określony czasowo (wyznaczony czas osiągnięcia celu mobilizuje)