…prosto do celu

Niedawno pisałem na temat metody SMART, która pomaga wyznaczyć cele. W tej kwestii można dodać kilka ciekawych informacji na temat modyfikacji tej metody. Jedną z nich jest rozszerzenie SMARTER, gdzie dotychczasową metodę rozbudowano o dwie dodatkowe cechy.

“E” czyli EXCITING (ekscytujący) – cel powinien być ekscytujący i zachęcający do działania, w żadnym wypadku nie może on być obojętny dla osoby, która go realizuje.

“R” czyli RECORDED (zapisywalny) – cel musi być możliwy do zapisania i zapisany, w ten sposób nie zapomnimy o nim, a jednoczesnie nie będziemy mogli w chwili słabości udawać, że nasz cel nigdy nie istniał.

Można też spotkać odmiany metody SMART adoptowane pod zastosowanie w konkretnym środowisku na przykład modyfikacja opracowana na potrzeby Związku Harcerstwa Polskigo:

Szczegółowy – zawierający konkretny przekaz

Mierzalny – aby można było go zmierzyć, czyli liczbowo wyrazić jego realizację

Atrakcyjny – aby nie był nudny oraz wzbudzał ciekawość i chęć do działania

Realistyczny – aby był możliwy do osiągnięcia (wysokość celów a także ich realizacja znacznie różni się w każdej metodyce)

Terminowy – aby był określony czasowo (wyznaczony czas osiągnięcia celu mobilizuje)

Wielu z nas nie zdaje sobie sprawy jaki istotne w naszym działaniu są cele.  Często zdarza się, że w trakcie naszego działania zapominamy po co robimy to co robimy. Może to prowadzić do okopania się we własnym stosie zbędnych zadań lub w najlepszym przypadku do kierowania swoich działań w błędnym kierunku.

Warto w takiej sytuacji zadać sobie pytanie “dlaczego?”. Dlaczego chcę się spotkać z działem marketingu i sprzedaży? Dlaczego podejmujemy się wdrożenia nowego rozwiązania w oprogramowaniu? Dlaczego organizujemy szkolenie dla resellerów? Zadanie sobie takich prostych pytań często jest pierwszym krokiem do wyznaczenia celu naszego działania. Jednak to nie koniec pracy nad celem. Dobrze skonstruowany cel powinien spełniać założenia koncepcji S.M.A.R.T.

Pierwowzór tej koncepcji został zaprezentowany już w 1957 roku w książce “The Practice of Management” znanego autora Petera Druckera. Zaprezentowana przez niego koncepcja była bardzo podobna do S.M.A.R.T.

Koncepcja ta opiera się zna 5 etapach weryfikacji prawidłowości celu. Cel ma być:

SPECYFIC [prosty] - jego zrozumienie nie powinno sprawiać problemu, powinien być zdefiniowany w prosty sposób, ale jednocześnie wystarczająco szczegóły aby nie budził wątpliwości.

MEASURABLE [mierzalny] – określenie celu musi umożliwiać określenie w dowolnym momencie stopnia realizacji celu, a docelowo musi dawać możliwość określenia czy została on zrealizowany.

ATTAINABLE [osiągalny] – musimy pamiętać, że określenie zbyt ambitnego celu może prowadzić do demotywacji i szybkiej rezygnacji z próby jego osiągnięcia – tak więc cel musi być realizowany.

RELEVANT [istotny] – realizowany cel musi stanowić wartość dla osoby lub zespołu cel realizującego.

TIME-BOUND [zamknięty w czasie] – cel musi zawierać przedział czasowy w jakim zamierzamy go osiągnąć, jest to ważne aby można było określić czy cel zrealizowaliśmy czy też nie.